קומודות וכונניות

• אצלנו אפשר להתחרט ולבטל את ההזמנה ללא דמי ביטול.
• יש אפשרות להחליף מוצר לדגם אחר.
• תנאים נוחים ולא מחייבים על החזרת מוצר.

אצלנו ההזמנות מחולקות לשתי סוגים:
1. מוצרים גדולים/כבדים – במידה ולא היה תיאום עם הלקוח לעת האספקה יוחזר לו כל הסכום ששילם על המוצר.
2. מוצרים קטנים – מוצרים אלה נשלחים דרך חברת שליחויות, לכן אם הוצר לא נשלח יש אפשרות של זיכוי כספי.
אנו לא מאמינים בדמי ביטול ולכן, כל משלוח שלא יצא והלקוח ירצה לבטל, הלקוח יקבל את כל הסכום על המוצר שהזמין. במידה והמשלוח יצא והלקוח ירצה לבטל הוא יחוייב רק בדמי המשלוח ללא כל דמי ביטול נוספים.

• הזמנות רהיטים מהפעלים הגדולים בעולם ובכמויות גדולות במיוחד, מאפשרים לנו להציע לכם רהיטים במחירים נמוכים במיוחד.
• שיטת מכירה באינטרנט המאפשרת להציע את המחיר הנמוך ביותר לכולם.
• אפשרות לאסוף כל מוצר ולהינות ממחיר עלות מאוד אטרקטיבי.

בניגוד לרהיט שמיוצר בארץ לאחר הזמנה, ייצור רהיטים בכמויות גדולות מאפשר ליצרנים בחו"ל להשקיע בתכנון נכון, בבקרת איכות, בחומרים מתאימים, בעיצוב עדכני וכן לייצר את הרהיטים בעלות נמוכה במיוחד.
הצגת המוצרים באתר ולא בתצוגה מאפשרת להציע אותם במחירים נמוכים במיוחד שלא היו עד כה בארץ. רוב הרהיטים מגיעים מפורקים עם הוראות הרכבה. על חלק מהרהיטים אפשר לקבל שרותי הרכבה.

• אנו עוקבים ובודקים את רמת השביעות רצון של לקוחותינו לכל מוצר ומוצר שנמכר באתר.
• לפני העלת כל מוצר לאתר, אנו בודקים את איכות התמונות והתאמת התיאור למוצר עצמו.
• במשך כל השנה אנו מחפשים עבורכם בכל רחבי העולם את המוצרים הטרנדיים ביותר.

אנו יודעים שעל איכות לא מתפשרים ולכן כל מוצר שנכנס לאתר עובר בדיקה קפדנית שלנו וכך אנו יכולים להיות בטוחים שהמוצרים שאנחנו מוכרים איכותיים ותואמים בדיוק למה שמוצג באתר.
על כל מוצר שנמכר אנחנו עורכים בדיקות שביעות רצון, ומוודאים שאכן לקוחותינו מרוצים.

• הזמנה מהירה ונוחה דרך האתר.
• קבלת מייל אישור מפורט שמתקבל מייד לאחר ביצוע ההזמנה.
• סיכום הזמנה בחשבון האישי הכולל את פרטי ההזמנה, קבלות וחשבוניות, ומאפשר לפתוח פנייה.

ההזמנות אצלינו מתבצעות בקלות רבה, האתר ידידותי מאוד למשתמשים !
קיימת אפשרות להכניס את המוצרים לסל הקניות בלי להירשם ולקבל את המחיר הסופי הכולל את מחיר המשלוח/הרכבה.
המידע החשוב על כל מוצר מוצג בצורה מאוד ברורה בדף המוצר: קוד מוצר, שם הדגם, גוון, מחיר משלוח, האם המשלוח כולל הרכבה, האם המוצר כבר במלאי, זמן האספקה, מקום ושעות האיסוף, תקופת אחריות ועוד.
את כל המידע החשוב הזה תמצאו גם באישור הזמנה במייל שתקבלו ( דוגמה למייל אישור הזמנה )

הקישור "מידע ושרות לקוחות 24 שעות" מאפשר להתחבר לחשבון הלקוח ללא צורך במייל וסיסמא.
בחשבון האישי תמצאו לכל הזמנה: פירוט ההזמנה, קבלות/חשבוניות, פניות לשרות לקוחות

• ממשק פניות נגיש וידידותי ליצירת קשר איתנו 24/7 מבחירת מוצרים ועד קריאת שרות במסגרת האחריות.
• תגובות מהירות וענייניות לפתרון כל בקשה.
• שירות לקוחות אישי ומסור עם ניסיון רב בתחום הרהיטים.

אנו בבמבו מבינים כי הלקוח ירצה לדעת שתמיד יהיה לו עם מי לדבר ולמי לפנות, לכן בנינו ממשק פניות נגיש וידידותי הנותן אופציה ליצירת קשר 24/7.
כל פניה הנפתחת בשירות הלקוחות נענת בכל ימי העסקים.
חשוב לנו מאוד שכל שאלה תענה בצורה הכי מקצועית ומהירה, אנו בודקים מידי חודש את מידת שביעות הרצון של הלקוחות שפנו אלינו על מנת להמשיך להעניק תמיד את השירות הטוב ביותר.