קומודות וכונניות

• אצלנו אפשר להתחרט ולבטל את ההזמנה ללא דמי ביטול.
• יש אפשרות להחליף מוצר לדגם אחר.
• תנאים נוחים ולא מחייבים על החזרת מוצר.

אצלנו ההזמנות מחולקות לשתי סוגים:
1. מוצרים גדולים/כבדים – במידה ולא היה תיאום עם הלקוח לעת האספקה יוחזר לו כל הסכום ששילם על המוצר.
2. מוצרים קטנים – מוצרים אלה נשלחים דרך חברת שליחויות, לכן אם הוצר לא נשלח יש אפשרות של זיכוי כספי.
אנו לא מאמינים בדמי ביטול ולכן, כל משלוח שלא יצא והלקוח ירצה לבטל, הלקוח יקבל את כל הסכום על המוצר שהזמין. במידה והמשלוח יצא והלקוח ירצה לבטל הוא יחוייב רק בדמי המשלוח ללא כל דמי ביטול נוספים.

• כל דף באתר מאובטח בתעודת SSL (התעודה מופיעה בדפדפן)
• פרטי אשראי לא נשמרים במערכת.
• סליקה דרך חברות אשראי ישראליות + פייפל להגנת מושלמת.

כמומחים למכירה באינטרנט אנו רוצים לשמור על הפרטים הרגישים של לקוחותינו ולכן אבטחנו את האתר ברמה הגבוה ביותר. פרטי האשראי של הלקוחות לא נשמרים במערכת האתר.
מערכת הסליקה מתבצעת דרך חברות ישראליות וקיימת גם אופציה גם לשלם מחשבון פייפל.

• אנו מאמינים שעל מנת לשפר את השירות עלינו להיות קשובים באופן מתמיד ללקוחותינו.
• קבלת אלפי חוות דעת מלקוחות בשנים האחרונות.
• שיפור מתמיד ברמת השירות שאנו מעניקים.

אנו מאמינים כי בכדי להשתפר אנו צריכים להיות קשובים ללקוחותינו, לכן יש לנו קשר רציף איתם הכולל קבלת חוות דעת.
אנו רוצים לדעת איך הלקוחות מרגישים לגבי הקניה שביצעו ומה הייתה חווית הקניה שלהם באתר, בעזרתם אנו יודעים איך ניתן לשפר עוד את השירות.

• אנו עוקבים ובודקים את רמת השביעות רצון של לקוחותינו לכל מוצר ומוצר שנמכר באתר.
• לפני העלת כל מוצר לאתר, אנו בודקים את איכות התמונות והתאמת התיאור למוצר עצמו.
• במשך כל השנה אנו מחפשים עבורכם בכל רחבי העולם את המוצרים הטרנדיים ביותר.

אנו יודעים שעל איכות לא מתפשרים ולכן כל מוצר שנכנס לאתר עובר בדיקה קפדנית שלנו וכך אנו יכולים להיות בטוחים שהמוצרים שאנחנו מוכרים איכותיים ותואמים בדיוק למה שמוצג באתר.
על כל מוצר שנמכר אנחנו עורכים בדיקות שביעות רצון, ומוודאים שאכן לקוחותינו מרוצים.