פינות עבודה

משלוחים מהירים
icon

אנו מומחים באספקת רהיטים לכל הארץ:
אצלנו בבמבו יודעים שחשוב לכם לקבל את הרהיטים במהרה!

קרא/י עוד ...
stars
  • 99% מההזמנות מתואמות בזמן.
  • זמן האספקה של כל מוצר מעודכן באתר בזמן אמת.
  • אספקה מתואמת מראש מול הלקוח.
אצלנו באתר במבו רהיטים, אנו מבינים שחשוב ללקוחות שלנו לקבל את הרהיטים שהזמינו בזמן הקצר ביותר ועושים הכל על מנת שכך יקרה. רוב ההזמנות מגיעות ללקוחות שלנו בזמן, ואפילו לפני הזמן.
זמן האספקה של המוצרים מעודכן באופן יום יומי באתר וכך הלקוחות יכולים לדעת מראש כמה זמן יקח למוצר להגיע. כשהמוצר נמצא במלאי הלקוח יקבל אותו בין 1 עד 14 ימי עסקים.
המרכזים הלוגיסטיים שלנו מתאמים עם הלקוח זמני אספקה נוחים ככל האפשר (בשעות הפעילות הרלוונטיות כמובן), וכך יכול הלקוח להנות מחווית קניה מעולה!
לקוחות מדברים עלינו
icon
customer Einat
שירות מצויין ומוצרים איכותיים
הרהיטים שהזמנתי מאתר במבו הגיעו במצב חדש ומצויין ובדיוק בדיוק כמו שתוארו באתר. אני יכולה לומר בביטחון שמדובר במוצרים איכותיים ומעוצבים במחירים הכי זולים שאני מצאתי בשוק. הופתעתי לטובה מהטיפול המהיר והאדיבות שקיבלתי מהנציגים הטלפוניים ומהעובדה שאפשר לסמוך על אתר אינטרנט שיספק סחורה טובה במהירות ובזול. אתר אמין וידידותי!
stars
הזמנה מהירה ופשוטה דרך האתר
icon

רהיטים שבוחרים מהבית בעזרת אתר ידידותי ביותר עם גישה לאלפי רהיטים. אנחנו דואגים תמיד להבליט את המידע החשוב ביותר על כל מוצר כך שתוכלו להשוואת בין המוצרים ולקבל החלטה נכונה.

קרא/י עוד ...
stars
  • הזמנה מהירה ונוחה דרך האתר.
  • קבלת מייל אישור מפורט שמתקבל מייד לאחר ביצוע ההזמנה.
  • סיכום הזמנה בחשבון האישי הכולל את פרטי ההזמנה, קבלות וחשבוניות, ומאפשר לפתוח פנייה.
ההזמנות אצלינו מתבצעות בקלות רבה, האתר ידידותי מאוד למשתמשים !
קיימת אפשרות להכניס את המוצרים לסל הקניות בלי להירשם ולקבל את המחיר הסופי הכולל את מחיר המשלוח/הרכבה.
המידע החשוב על כל מוצר מוצג בצורה מאוד ברורה בדף המוצר: קוד מוצר, שם הדגם, גוון, מחיר משלוח, האם המשלוח כולל הרכבה, האם המוצר כבר במלאי, זמן האספקה, מקום ושעות האיסוף, תקופת אחריות ועוד.
את כל המידע החשוב הזה תמצאו גם באישור הזמנה במייל שתקבלו ( דוגמה למייל אישור הזמנה )

הקישור "מידע ושרות לקוחות 24 שעות" מאפשר להתחבר לחשבון הלקוח ללא צורך במייל וסיסמא.
בחשבון האישי תמצאו לכל הזמנה: פירוט ההזמנה, קבלות/חשבוניות, פניות לשרות לקוחות
תמיד זמינים לכם לאחר רכישה באתר
icon

במידה ויתגלו שאלות לאחר ביצוע הזמנה, או שתבקשו שרות, נשמח לתת לכם שרות מקצועי ומהיר.

קרא/י עוד ...
stars
  • ממשק פניות נגיש וידידותי ליצירת קשר איתנו 24/7 מבחירת מוצרים ועד קריאת שרות במסגרת האחריות.
  • תגובות מהירות וענייניות לפתרון כל בקשה.
  • שירות לקוחות אישי ומסור עם ניסיון רב בתחום הרהיטים.
אנו בבמבו מבינים כי הלקוח ירצה לדעת שתמיד יהיה לו עם מי לדבר ולמי לפנות, לכן בנינו ממשק פניות נגיש וידידותי הנותן אופציה ליצירת קשר 24/7.
כל פניה הנפתחת בשירות הלקוחות נענת בכל ימי העסקים.
חשוב לנו מאוד שכל שאלה תענה בצורה הכי מקצועית ומהירה, אנו בודקים מידי חודש את מידת שביעות הרצון של הלקוחות שפנו אלינו על מנת להמשיך להעניק תמיד את השירות הטוב ביותר.
אחריות ושירות לקוחות
icon

מומחים בתחום הרהיטים כבר שנים, מחלקת שרות הלקוחות שלנו נותנת מענה יעיל על מנת לפתור כל בקשה באופן הטוב והמהיר ביותר.

קרא/י עוד ...
stars
  • ממשק נוח וידידותי לפתיחת פניה בשירות הלקוחות שלנו, גם מהנייד וגם מהמחשב, 24/7.
  • תגובות מהירות במשך כל שעות הפעילות.
  • אחריות בבית הלקוח למזמיני הרכבה.
מרגע ביצוע הזמנה באתר, שרות הלקוחות של במבו דואג שהמוצרים יסופקו באופן המהיר והנוח ביותר.
דאגנו שכל לקוח יוכל לדווח לנו על כל קושי בתיאום אספקה או בתקלה שהתרחשה לאחר קבלת המוצר, לשם כך בנינו ממשק ידידותי מותאם לסמארטפונים שמאפשר לכם לכתוב לנו ולקחת תמונות ישר מהסמארטפון בדיוק כמו בWhatsapp :)
לאחר ביצוע כל הזמנה תקבלו מייד מייל עם קישור בולט לפתיחת פנייה באתר, כך שתוכלו לשלוח לנו כל בקשה בשעות הנוחות לכם והיא תענה בשעות עבודה, שירות הלקוחות שלנו ידאג לפתור כל תקלה ולעדכן אתכם דרך הפנייה.
לא משלמים אצלינו דמי ביטול!
icon

חשוב לנו להרגיע אתכם ולהדגיש כי אין דמי ביטול ואפשר להחזיר את המוצרים במידה ותתחרטו, וללא דמי ביטול!

קרא/י עוד ...
stars
  • אצלנו אפשר להתחרט ולבטל את ההזמנה ללא דמי ביטול.
  • יש אפשרות להחליף מוצר לדגם אחר.
  • תנאים נוחים ולא מחייבים על החזרת מוצר.
אצלנו ההזמנות מחולקות לשתי סוגים:
1. מוצרים גדולים/כבדים – במידה ולא היה תיאום עם הלקוח לעת האספקה יוחזר לו כל הסכום ששילם על המוצר.
2. מוצרים קטנים – מוצרים אלה נשלחים דרך חברת שליחויות, לכן אם הוצר לא נשלח יש אפשרות של זיכוי כספי.
אנו לא מאמינים בדמי ביטול ולכן, כל משלוח שלא יצא והלקוח ירצה לבטל, הלקוח יקבל את כל הסכום על המוצר שהזמין. במידה והמשלוח יצא והלקוח ירצה לבטל הוא יחוייב רק בדמי המשלוח ללא כל דמי ביטול נוספים.