מגפת הקורונה - שאלות נפוצות Covid-19

 

עדכון אחרון, 25.03.20: הנחיות אחרונות ממשרד ראש הממשלה ומשרד הבריאות  -- קישור לתקנות --   ובהרחבה באתר משרד הבריאות --- קישור ---

"מכירה מקוונת עם משלוח מותרת לכל סוגי המוצרים. בשירות משלוחים למקום מגורים, המשלוח יונח מחוץ לפתח בית המגורים." (מתוך הנחיות משרד ראש הממשלה ומשרד הבריאות מה 25.03.20)

 

 

בתקופה זו עלינו להקשיב להוראות משרד הבריאות למען שמירת בריאותכם ובריאות צוות העובדים שלנו.
התאמנו את שיטות העבודה שלנו למגבלות שהוטלו עלינו בכדי להמשיך, במיוחד בתקופה זו, להבטיח לכם את השירות הטוב ביותר.

זמינות מלאי.
לקראת חג הפסח נערכנו עם מלאי גדול ומגוון מוצרים וממשיכים לקבל את הסחורה במשלוחים ימיים באופן סדיר.
כרגיל אנחנו מציינים בכל דף מוצר:
- אם המוצר נמצא במלאי או מציינים תאריך הגעת המוצר למחסן.
- זמן אספקה מציאותי.
- כמות זמינה.
- מוצרים שאינם זמינים יותר יורדים באופן אוטומטי מהאתר.

שירות משלוחים:
קנייה אינטרנטית עם משלוח מועדפת על קנייה בחנויות לכן שירות המשלוחים שלנו לא נפגע מההגבלות ואף הוגבר מערך המשלוחים.
למען שמירת בריאותכם ובריאות השליח ,אין ליצור מגע פיזי עם שליח בעת המסירה.

איסוף  מוצרים:
ניתן לאסוף מוצרים שהוזמנו בכתובת הרשומה בדף המוצר ובמייל אישור הזמנה. עם זאת, אנו ממליצים לא לצאת מהבית ולהעדיף משלוח אלא במקרים חיוניים.
לאיסוף מוצרים אנו ממליצים להצטייד בכפפות ומסכה. יש לצמצם מגע בין אנשים ולשמור על מרחק של 2 מטרים מכל אדם.

שירות לקוחות:
שירות הלקוחות שלנו ממשיך לפעול באופן סדיר ועומד לרשותכם כרגיל.


שנזכה לעבור תקופה זו מתוך בריאות ושלוה.