כסאות

אחריות ושירות לקוחות
icon

מומחים בתחום הרהיטים כבר שנים, מחלקת שרות הלקוחות שלנו נותנת מענה יעיל על מנת לפתור כל בקשה באופן הטוב והמהיר ביותר.

קרא/י עוד ...
stars
  • ממשק נוח וידידותי לפתיחת פניה בשירות הלקוחות שלנו, גם מהנייד וגם מהמחשב, 24/7.
  • תגובות מהירות במשך כל שעות הפעילות.
  • אחריות בבית הלקוח למזמיני הרכבה.
מרגע ביצוע הזמנה באתר, שרות הלקוחות של במבו דואג שהמוצרים יסופקו באופן המהיר והנוח ביותר.
דאגנו שכל לקוח יוכל לדווח לנו על כל קושי בתיאום אספקה או בתקלה שהתרחשה לאחר קבלת המוצר, לשם כך בנינו ממשק ידידותי מותאם לסמארטפונים שמאפשר לכם לכתוב לנו ולקחת תמונות ישר מהסמארטפון בדיוק כמו בWhatsapp :)
לאחר ביצוע כל הזמנה תקבלו מייד מייל עם קישור בולט לפתיחת פנייה באתר, כך שתוכלו לשלוח לנו כל בקשה בשעות הנוחות לכם והיא תענה בשעות עבודה, שירות הלקוחות שלנו ידאג לפתור כל תקלה ולעדכן אתכם דרך הפנייה.
קשובים ומשתפרים בעזרתכם תמיד!
icon

מטרתינו מהקמת האתר ועד היום היא להעניק את השירות הטוב ביותר בתחום הרהיטים ובמכירה אינטרנטית, לשם כך אנו קשובים ללקוחותינו ובעזרתם משתפרים כל יום.

קרא/י עוד ...
stars
  • אנו מאמינים שעל מנת לשפר את השירות עלינו להיות קשובים באופן מתמיד ללקוחותינו.
  • קבלת אלפי חוות דעת מלקוחות בשנים האחרונות.
  • שיפור מתמיד ברמת השירות שאנו מעניקים.
אנו מאמינים כי בכדי להשתפר אנו צריכים להיות קשובים ללקוחותינו, לכן יש לנו קשר רציף איתם הכולל קבלת חוות דעת.
אנו רוצים לדעת איך הלקוחות מרגישים לגבי הקניה שביצעו ומה הייתה חווית הקניה שלהם באתר, בעזרתם אנו יודעים איך ניתן לשפר עוד את השירות.
לא משלמים אצלינו דמי ביטול!
icon

חשוב לנו להרגיע אתכם ולהדגיש כי אין דמי ביטול ואפשר להחזיר את המוצרים במידה ותתחרטו, וללא דמי ביטול!

קרא/י עוד ...
stars
  • אצלנו אפשר להתחרט ולבטל את ההזמנה ללא דמי ביטול.
  • יש אפשרות להחליף מוצר לדגם אחר.
  • תנאים נוחים ולא מחייבים על החזרת מוצר.
אצלנו ההזמנות מחולקות לשתי סוגים:
1. מוצרים גדולים/כבדים – במידה ולא היה תיאום עם הלקוח לעת האספקה יוחזר לו כל הסכום ששילם על המוצר.
2. מוצרים קטנים – מוצרים אלה נשלחים דרך חברת שליחויות, לכן אם הוצר לא נשלח יש אפשרות של זיכוי כספי.
אנו לא מאמינים בדמי ביטול ולכן, כל משלוח שלא יצא והלקוח ירצה לבטל, הלקוח יקבל את כל הסכום על המוצר שהזמין. במידה והמשלוח יצא והלקוח ירצה לבטל הוא יחוייב רק בדמי המשלוח ללא כל דמי ביטול נוספים.
אתר מאובטח
icon

אתר במבו הינו אתר מסחר אונליין המאובטח בסטנדרטים הגבוהים ביותר.

קרא/י עוד ...
stars
  • כל דף באתר מאובטח בתעודת SSL (התעודה מופיעה בדפדפן)
  • פרטי אשראי לא נשמרים במערכת.
  • סליקה דרך חברות אשראי ישראליות + פייפל להגנת מושלמת.
כמומחים למכירה באינטרנט אנו רוצים לשמור על הפרטים הרגישים של לקוחותינו ולכן אבטחנו את האתר ברמה הגבוה ביותר. פרטי האשראי של הלקוחות לא נשמרים במערכת האתר.
מערכת הסליקה מתבצעת דרך חברות ישראליות וקיימת גם אופציה גם לשלם מחשבון פייפל.
מחירים נוחים לכל כיס
icon

מטרתינו להציע מוצרים איכותיים שיחזיקו שנים רבות, טרנדיים ובמחירים האטרקטיביים ביותר.

קרא/י עוד ...
stars
  • הזמנות רהיטים מהפעלים הגדולים בעולם ובכמויות גדולות במיוחד, מאפשרים לנו להציע לכם רהיטים במחירים נמוכים במיוחד.
  • שיטת מכירה באינטרנט המאפשרת להציע את המחיר הנמוך ביותר לכולם.
  • אפשרות לאסוף כל מוצר ולהינות ממחיר עלות מאוד אטרקטיבי.
בניגוד לרהיט שמיוצר בארץ לאחר הזמנה, ייצור רהיטים בכמויות גדולות מאפשר ליצרנים בחו"ל להשקיע בתכנון נכון, בבקרת איכות, בחומרים מתאימים, בעיצוב עדכני וכן לייצר את הרהיטים בעלות נמוכה במיוחד.
הצגת המוצרים באתר ולא בתצוגה מאפשרת להציע אותם במחירים נמוכים במיוחד שלא היו עד כה בארץ. רוב הרהיטים מגיעים מפורקים עם הוראות הרכבה. על חלק מהרהיטים אפשר לקבל שרותי הרכבה.
תמיד זמינים לכם לאחר רכישה באתר
icon

במידה ויתגלו שאלות לאחר ביצוע הזמנה, או שתבקשו שרות, נשמח לתת לכם שרות מקצועי ומהיר.

קרא/י עוד ...
stars
  • ממשק פניות נגיש וידידותי ליצירת קשר איתנו 24/7 מבחירת מוצרים ועד קריאת שרות במסגרת האחריות.
  • תגובות מהירות וענייניות לפתרון כל בקשה.
  • שירות לקוחות אישי ומסור עם ניסיון רב בתחום הרהיטים.
אנו בבמבו מבינים כי הלקוח ירצה לדעת שתמיד יהיה לו עם מי לדבר ולמי לפנות, לכן בנינו ממשק פניות נגיש וידידותי הנותן אופציה ליצירת קשר 24/7.
כל פניה הנפתחת בשירות הלקוחות נענת בכל ימי העסקים.
חשוב לנו מאוד שכל שאלה תענה בצורה הכי מקצועית ומהירה, אנו בודקים מידי חודש את מידת שביעות הרצון של הלקוחות שפנו אלינו על מנת להמשיך להעניק תמיד את השירות הטוב ביותר.
תמיד לשירותכם !
icon
customer מני ס.
הזמנתי מיטה זוגית. ביקשתי אם זה אפשרי לזרז את המשלוח ואכן המיטה סופקה תוך ימים בודדים. שירות מעולה, אמין ומהיר. תודה.
stars
  1. 1
  2. 2
  3. 3